Allgemeine Geschäftsbedingungen
Genuss Pizza Kindl Horst
Kontaktdaten:
Horst Kindl
Pinnisweg 44
A-6167 Neustift
Telefon: +:436763012301
E-Mail: genusspizza@gmail.com
www.genuss-pizza.at
1. Geltungsbereich
1.1. Für die Geschäftsbeziehung zwischen der Genuss-Pizza und den Kunden gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
1.2. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, aus welchem Grund auch immer, nichtig sein, bleibt die Geltung der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
2. Angebot und Vertragsabschluss
2.1. Unser Angebot ist im Internet unter https://genuss-pizza.at einsehbar. Alle Angaben sind unverbindliche Offerten an den Kunden, im Onlineshop Waren zu bestellen. Ferner kann der Kunde auch telefonisch, per E-Mail oder postalisch bestellen. Durch Auftragserteilung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der Waren ab.
2.2. Innerhalb von drei Kalendertagen erhalten Sie von uns eine Bestätigung über den Eingang Ihrer Bestellung. Die Auftragsbestätigung erfolgt durch eine E-Mail oder mit der Lieferung der Ware. Unsere Angebote sind freibleibend. Der Vertrag gilt erst mit Absendung einer schriftlichen Auftragsbestätigung oder Lieferung durch uns als geschlossen.
2.3. Wir liefern nur Selbstproduziertes, deswegen können Mengen ausgehen. Alle Angebote gelten also nur „solange der Vorrat reicht“. Sollten irgendwelche bestellten Produkte nicht in der entsprechenden Menge lieferbar sein, werden wir Sie aber selbstverständlich umgehend informieren. Irrtümer bleiben vorbehalten.
2.4. Auch sind Mengenangaben und Größen nur als Richtgrößen zu verstehen, da sich die Natur nicht kalibrieren lässt. Es kann daher manchmal notwendig sein, den Lieferinhalt gegenüber dem angekündigten Inhalt geringfügig zu ändern. Wir bemühen uns aber in jedem Fall, die bestmögliche Ware zu liefern.
3. Liefergebiet & Zustelltermine
3.1. Eine Belieferung können wir Ihnen nur auf unseren bestehenden Ausliefertouren im Liefergebiet (siehe Internetseite) zusagen. Selbstverständlich bemühen wir uns aber auf Anfrage auch außerhalb unseres Liefergebietes um eine mögliche Lösung.
3.2. Die von Ihnen bestellten Waren werden in der Regel am im Internet angegebenen Termin geliefert. Sollte dieser Liefertermin von uns nicht eingehalten werden können, werden wir Sie selbstverständlich frühestmöglich informieren und versuchen einen einvernehmlichen Alternativtermin zu finden.
3.3. Die Ware kann, muss aber nicht, persönlich entgegengenommen werden. Gerne stellen wir Ihre Bestellung auf Wunsch an einem sicheren und frei zugänglichen Ort ab oder übergeben Sie einer Person Ihres Vertrauens (z.B. Nachbarn). Wird die Zustellung an einen besonderen Abstellort gewünscht, ist dies bei der Bestellung eigens, und jedenfalls schriftlich anzugeben. Sollte weder eine persönliche Zustellung möglich sein, noch ein besonderer Zustellort vereinbart sein, werden die Kosten für die erfolglose Anlieferung verrechnet (bzw. stellen wir die Kiste vor Ihrer Haustür ab).
3.4. Wir bitten darauf zu achten, dass der Zustellort vor Witterungseinflüssen (Regen, Frost, direkte Sonne etc.) und geschützt ist. Für Schäden, die nach Abstellen der Kiste am vereinbarten Ort entstehen, übernimmt die Genuss-Pizza keine Haftung.
3.5. Ansprüche auf Schadensersatz wegen verspäteter Lieferung bzw. Lieferverzug sind ausgeschlossen.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1. Der ausgewiesene Preis zum Zeitpunkt der Abgabe der Bestellung ist für die Rechnungsstellung maßgeblich. Wir behalten uns vor, allfällige Satz- und Druckfehler bei den auf unserer Homepage oder in den Werbematerialien angekündigten Preis- und Mengenangaben richtigzustellen.
4.2. Bei Produkten, die nach Gewicht abgerechnet werden, kann der Lieferwert vom Bestellwert abweichen. Der genaue Lieferpreis ergibt sich erst nach dem Auswiegen der Waren.
4.3. Sofern sich aus der Produktbeschreibung im Internet nichts Anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten.
4.4. Der Kaufpreis ist grundsätzlich, falls nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, sofort nach Rechnungslegung ohne jeden Abzug zur Zahlung fällig. Der Käufer ist nicht berechtigt, Zahlungen wegen Gewährleistungsansprüchen oder anderer, von uns nicht ausdrücklich anerkannten Gegenansprüchen, zurückzuhalten oder mit Forderungen an uns aufzurechnen. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
4.5. Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten: PayPal (Wallet, Visa & Master Card), Vorauskasse (Überweisung) und Barzahlung bei Selbstabholung.
4.6. Verzug setzt nach zehn Tagen nach Rechnungslegung ein. Nach Eintritt des Verzuges werden Verzugszinsen in gesetzlich vorgeschriebener Höhe berechnet. Das Recht des Verkäufers eventuell weitergehende Schadensersatzansprüche einzufordern, bleibt hiervon unberührt.
5. Reklamation & Gewährleistung
5.1. Wir sind stets bedacht, Ihnen bestmögliche Qualität zu liefern. Dennoch kann es passieren, dass etwas nicht so ist, wie es sein sollte. In solch einem Fall werden wir uns umgehend bemühen, eine für alle Beteiligten zufriedenstellende Lösung anzubieten.
5.2. Die Ware ist nach der Ablieferung unverzüglich zu untersuchen. Dabei festgestellte Mängel sind uns ebenso unverzüglich, spätestens aber innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung, unter Bekanntgabe von Art und Umfang des Mangels bekannt zu geben.
5.3. Abgesehen von jenen Fällen, in denen von Gesetzes wegen das Recht auf Wandlung zusteht, behalten wir uns vor, den Gewährleistungsanspruch nach unserer Wahl durch Austausch oder Preisminderung zu erfüllen.
5.4. Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Von einer allfälligen Gewährleistung sind jedenfalls Schäden, die durch Fremdverschulden, Umwelteinflüsse oder Diebstahl am vereinbarten Lieferort entstehen, nicht umfasst. Keine Mängelansprüche bestehen auch bei nur unerheblichen Abweichungen von der vereinbarten Beschaffenheit, bei nur unerheblicher Beeinträchtigung der Brauchbarkeit, bei natürlicher Abnützung oder bei Schäden, die nach Gefahrenübergang durch fehlerhafte, unsachgemäße oder nachlässige Behandlung/Verwendung oder ähnliche äußere Einflüsse entstanden sind. Eine mengenmäßige Abweichung von +/- zehn Prozent stellt keine erhebliche Abweichung dar. Ein natürlicher Gewichtsverlust gibt dem Kunden kein Recht, Schaden-oder Mängelersatzansprüche zu stellen.
5.5. Der Kunde ist verpflichtet, uns die Überprüfung des fehlerhaften Liefergegenstandes zu gestatten. Sofern der Kunde uns die Überprüfung verweigert, werden wir von der Gewährleistung befreit.
5.6. Für die Gestaltung unserer Werbematerialien und unserer Website wurden eigens Produktfotos erstellt. Diese Bilder sind als Symbolfotos zu verstehen, naturbedingte Abweichungen in Form und Farbe können durchaus vorkommen.
6. Haftung
6.1. Die Genuss-Pizza haftet nicht für Schäden, die nicht am Produkt selbst entstanden sind, auch nicht für entgangenen Gewinn des Kunden.
6.2. Verzugspönale oder Schadenersatzansprüche für verspätete Lieferungen sind auf grobe Fahrlässigkeit bzw. Vorsatz beschränkt. Die Genuss-Pizza haftet nicht für Unmöglichkeit der Lieferung oder für Lieferverzögerungen, soweit diese durch höhere Gewalt oder sonstige, zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses nicht vorhersehbare Ereignisse verursacht worden sind, die von uns nicht zu vertreten sind.
6.3. Wird die Ausführung des Auftrages nach Vertragsunterfertigung durch den Kunden verhindert, sind wir berechtigt, auf Erfüllung zu bestehen oder Schadenersatz in der Höhe des gesamten Entgeltes zu begehren.
7. Datenschutz
7.1. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zur Ausführung der von Ihnen angeforderten Bestellung. Die Bereitstellung Ihrer Daten ist freiwillig, jedoch kann ohne die Bereitstellung der Vertrag nicht abgeschlossen werden. Weiters verwenden wir Ihre Stammdaten für Informationszwecke (z.B. von Veranstaltungen oder Neuigkeiten der Genuss-Pizza. Diese Datenverarbeitung erfolgt aufgrund unseres berechtigten Interesses, Sie über gleiche oder ähnliche Produkte zu informieren. Sie haben aber natürlich jederzeit die Möglichkeit, dieser Datenverarbeitung zu widersprechen.
7.2. Selbstverständlich werden Ihre Daten von uns mit größter Sorgfalt behandelt. Eine Übermittlung Ihrer Daten an Dritte findet nur soweit statt, als dies • zur Durchführung der Lieferung (Lieferunternehmen)
• zur Aufrechterhaltung der elektronischen Dienste (IT-Provider)
• zur Zahlungsabwicklung (Bank) und
• zur Erfüllung unserer rechtlichen Pflichten (Übermittlung an das Finanzamt) notwendig ist.
7.3. Weiters werden Ihre Daten von uns nur so lange und in dem Umfang aufbewahrt, als dies im Rahmen Ihrer Bestellung erforderlich ist bzw. bis zum Erlöschen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder Verjährungsfristen.
7.4. Im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer Daten verfügen Sie jederzeit über die Rechte auf
• Auskunft
• Berichtigung
• Löschung ("Recht auf Vergessenwerden")
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch bzw.
• Widerruf (bei Einwilligung) und
• Beschwerde bei der
Datenschutzbehörde
8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Ansprüche im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung ist das sachlich zuständige Gericht am Betriebsstandort des Verkäufers.
9. Kontakt
Wir möchten unser Angebot laufend weiterentwickeln und freuen uns daher über Ihr Feedback genauso wie über konstruktive Kritik und Verbesserungsvorschläge.
